1. Настоящие правила определяют требования к поведению зрителей, посещающих концертные мероприятия, проводимые АУ «Государственная филармония РС(Я)».
2. Приобретая билет, абонемент (далее по тексту – билет) вы соглашаетесь с настоящими правилами.
3. Вход на концерт осуществляется по билетам или абонементам, установленного образца, приобретенным в кассах Филармонии, других официальных местах продажи или у уполномоченных распространителей, в день и время, указанные в них. Билет необходимо сохранять до конца концерта и предъявлять его по первому требованию работника филармонии.
4. Для входа в концертный зал по льготному билету необходимо предъявить документ, подтверждающий право на льготу.
5. Билет действителен на одно лицо независимо от возраста. Дети старше 6 лет допускаются в зал только при наличии отдельного билета или абонемента. Посещение концертов детьми до 12 лет возможно только в сопровождении взрослых.
6. Владелец билета обязан занимать место в соответствии с купленным билетом.
7. Рекомендуется приходить на концертную площадку заблаговременно.
8. Вход в зал открывается не менее чем за 15 минут до начала концерта.
9. Категорически запрещается проносить на концерт: оружие (включая холодное, газовое и газовые баллончики); наркотики и приспособления для их применения; бьющиеся, колющие и режущие предметы. Все перечисленные предметы будут изыматься службой безопасности.
10. На концерт не допускаются слушатели в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, агрессивно себя ведущие или мешающие другим посетителям.
11. На концерте дежурит администратор, к которому можно обратиться по всем возникающим вопросам. Вы также можете обратиться в администрацию филармонии по телефону 45-06-94.
12. Филармония оставляет за собой право изменения программы или состава исполнителей. После приобретения билета следите за информацией о концертной программе, которую собираетесь посетить, на случай изменений, касающихся её проведения (в частности, о замене в программе, составе участников, о переносе даты концерта).
13. Запрещается проходить в зал в верхней одежде, с крупногабаритными предметами, напитками и продуктами питания.
14. Верхняя одежда и крупногабаритные предметы слушателей должны быть сданы в гардероб.
15. Администрация филармонии не несёт ответственности за утерянные во время нахождения на концерте личные вещи посетителей в случае, если они не сданы в гардероб.
16. Посетителям концерта запрещено использование любой фото-, аудио- и видеоаппаратуры, без получения официального разрешения администрации филармонии.
17. Посетители, не подчиняющиеся указанным требованиям, могут быть удалены из концертного зала без компенсации стоимости билета.
18. Зрители обязаны отключить свои мобильные средства связи после 3-го звонка на всё время концерта.
19. Во время исполнения произведения запрещается вставать с места, разговаривать (на концертах за столиками это положение носит рекомендательный характер), мешать остальным слушателям. В случае нарушения слушателем правил поведения в зале администрация вправе удалить слушателя из зала. Деньги за билет в этом случае не возвращаются.
20. На программы за столиками не разрешается приносить напитки, продукты, свечи, бенгальские огни и пиротехнические средства.
21. Вход в зал после 3-го звонка возможен только по приглашению контролера – после вступительного слова ведущего концерта или в перерыве между произведениями.
22. Опоздавший на концерт слушатель может пройти в зал только по приглашению контролера. Билет опоздавшего на концерт к возврату не принимается.
23. Посещая концерт, тем самым вы предоставляете свое разрешение на все виды фото-, видео и киносъемок вашей персоны, и публичное использование этих материалов филармонией.
24. Двери, отделяющие зрительскую часть от артистической, на время проведения концертов блокируются.
25. Проход слушателей в артистическую часть без разрешения администрации филармонии категорически запрещен.
26. Слушатели обязаны соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах, правила, ограничивающие курение, санитарные и противопожарные правила. При возникновении чрезвычайной ситуации организованно покинуть опасную территорию.
27. Аптечка первой медицинской помощи находится у дежурного администратора филармонии.
28. По вопросам утери в здании филармонии вещей обращайтесь в администрацию филармонии или по телефону 45-06-94.
29. Возврат билета на концерт осуществляется не менее чем за 24 часа до концерта.
30. В день концерта билеты к возврату не принимаются.
